سوالات متداول در فولاد هاب
در این بخش به سوالات متداول کاربران درباره خدمات، محصولات و نحوه استفاده از پلتفرم فولاد هاب پاسخ داده‌ایم. اگر سوال شما در اینجا پاسخ داده نشده، لطفاً با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید.
فولاد هاب یک پلتفرم آنلاین پیشرو در زمینه خرید و فروش انواع محصولات فولادی است. این پلتفرم با استفاده از فناوری‌های هوش مصنوعی، امکان مقایسه، انتخاب و خرید محصولات فولادی را به ساده‌ترین و سریع‌ترین شکل ممکن فراهم می‌کند.
برای ثبت‌نام، کافی است به صفحه اصلی وب‌سایت فولاد هاب مراجعه کرده و روی گزینه «ثبت‌نام» کلیک کنید. پس از وارد کردن اطلاعات شخصی و تایید ایمیل، حساب کاربری شما فعال خواهد شد.
فولاد هاب تامین کننده سبد کامل محصولات فولادی در طیف گسترده‌ای از جمله:
- میلگرد
- ورق‌های فولادی
- لوله‌های فولادی
- تیرآهن
- نبشی و ناودانی
- شمش و پروفیل
را و غیره ارائه می‌دهد.
برای ثبت سفارش:
- محصول مورد نظر را جستجو کنید.
- مشخصات و مقدار مورد نظر خود را برای ما ارسال کنید.
- پیش فاکتور دریافتی خود را بررسی کنید.
- پس از تایید و پرداخت کالا برای شما ارسال خواهد شد.
بله، تیم پشتیبانی و مشاوران فولاد هاب آماده ارائه راهنمایی تخصصی درباره انتخاب بهترین محصول برای نیازهای شما هستند. از طریق چت آنلاین یا تماس تلفنی می‌توانید با ما در ارتباط باشید.
در فولاد هاب می‌توانید از روش‌های زیر برای پرداخت استفاده کنید:
- پرداخت آنلاین
- پرداخت نقدی در محل (برای برخی سفارش‌ها)
- واریز به حساب بانکی (اصلی ترین روش پرداخت)
هزینه ارسال بر اساس وزن، نوع محصول و مقصد محاسبه می‌شود. در هنگام نهایی کردن سفارش، هزینه دقیق نمایش داده خواهد شد.
همچنین کی تواند جهت اطلاع از تعرفه های باربری از محاسبه گر هزینه حمل استفاده نمایید.
زمان تحویل بسته به محل سکونت شما و نوع محصول متفاوت است. معمولاً سفارش‌ها در مدت 1 تا 5 روز کاری تحویل داده می‌شوند.
بله، شما می‌توانید از طریق حساب کاربری خود و بخش «پیگیری سفارش‌ها»، وضعیت سفارش خود را به صورت لحظه‌ای مشاهده کنید.
در صورت بروز هرگونه مشکل یا ایراد در محصول، می‌توانید با تیم پشتیبانی فولاد هاب تماس بگیرید تا مشکل شما بررسی و حل شود.
بله، فولاد هاب از تأمین‌کنندگان معتبر دعوت می‌کند تا با ثبت‌نام در پلتفرم، محصولات خود را به فروش برسانند. برای اطلاعات بیشتر به صفحه «ثبت‌نام تأمین‌کنندگان» مراجعه کنید.
بله، فولاد هاب با استفاده از پروتکل‌های امنیتی پیشرفته، از اطلاعات شما محافظت می‌کند و حریم خصوصی کاربران را در اولویت قرار می‌دهد.
شما می‌توانید از طریق راه‌های ارتباطی زیر با ما در تماس باشید:
- چت آنلاین سایت
- بخش ویژه پشتیبانی
- تماس تلفنی: 09903338809
- واتساپ: 09903338809
- ایمیل: info@fooladhub.com
سوالی دارید که در اینجا پاسخ داده نشده؟
همین حالا با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید. ما همیشه آماده پاسخگویی به شما هستیم!
